Kontakt

Geschäfts und Lieferbedingungen

1. Bestellung der Ware

Die Ware in unserem Internet-Shop kann in folgender Weise bestellt werden::

a) Mit Hilfe des Bestellformulars nach Ausführung der Registrierung

b) Telefonisch an Werktagen ab 10.00 bis 18.00 Uhr auf Telefonnummer +420 377 457 146

c) per Fax auf Faxnummer +420 377 538 741

d) per E-Mail an die Adresse modeltrain@modeltrain.cz

Ihre Bestellung soll unbedingt folgende Angaben beinhalten:

a) Name und Vorname

b) Vollständige Lieferadresse

c) Warenbezeichnung – Hersteller, Artikelnummer (gibt es nicht – es reicht die Bezeichnung (Name) des Artikels und der Maßstab)

d) Versandart (Post, Versanddienst, Selbstabholung usw..)

e) Zahlungsart

f) Sonstige Angaben, wenn nötig

2. Datenschutz

Die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten unterliegen dem Datenschutzgesetz Nr. 101/2000 Gs in der jeweils zuletzt gültigen Fassung. Der Betreiber des Online-Shop erklärt, dass sämtliche Daten vertraulich behandelt und nur für seinen internen Bedarf genutzt werden. Sie werden nicht veröffentlicht und auch nicht dritten Personen vermittelt. Sollte es trotzdem aus irgendwelchen Gründen notwendig sein sie weiter zu geben, geschieht dies ausschließlich nach schriftlicher Zustimmung des Kunden.

3. Versand

Die Ware kann man folgender Weise zustellt bekommen:

a) Selbstabholung in einem unserer Geschäfte.

b) Versand per Post im Bereich der CZ. Bei einem Gesamtwert bis 2.000,-CZK wird die Versandkostenpauschale (Porto und Verpackung) dem Warenwert hinzugerechnet. Die Versandkostenpauschale wird auf der Bestellungsbestätigung angeführt. Bei einem Bestellwert von mehr als 2000,- CZK erfolgt der Versand porto- und verpackungsfrei!

c) Versand per Versanddienst PPL/DHL im Bereich der CZ. Bei einem Gesamtwert bis 2.000,-CZK wird die Versandkostenpauschale (Porto und Verpackung) dem Bestellwert hinzugerechnet. Sie wird auf der Bestellungsbestätigung extra aufgeführt. Bei einem Bestellwert über 2000,- CZK erfolgt der Versand porto- und verpackungs-frei!

d) Der Versand ins Ausland erfolgt per Post. Für Exportlieferungen verrechnen wir das tatsächliche Porto der Tschechischen Post. Bitte informieren Sie sich über die Einfuhr und Zollbestimmungen Ihres Landes, da wir darüber keine verbindliche Auskunft geben können. Bei allen Sendungen in Nicht-EU-Länder bringen wir die tschechische MwSt. automatisch in Abzug, bei Lieferungen in EU-Länder kann die MwSt. nur in Abzug gebracht werden, wenn Sie uns Ihre MwSt. Identifikations-Nummer mitteilen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Model Train s.r.o. Verpfändungen und Sicherheitsübereignungen vor vollständiger Bezahlung sind unzulässig und ausgeschlossen.

4. Zahlungsweise

Bei Bestellungen können Sie unter folgenden Zahlungsarten wählen:

a) Bar oder Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) bei Selbstabholung

b) Nachnahme

c) Vorauskasse (wir haben unsere Konten bei der ČSOB in CZ und bei der Raiffeisenbank in Deutschland). Die jeweiligen Konten sind im Impressum aufgeführt.

d) Kreditkarte (VISA, MasterCard).

Bei Bestellungen außerhalb der Tschechischen Republik ist die Lieferung nur per Vorauskasse oder per Kreditkarte (VISA, MasterCard) möglich.

5. Warenrücksendung

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich, ohne Angabe von Gründen, bei der in der Lieferbestätigung/Rechnung genannten Adresse widerrufen. Die Rücknahme der Ware ist nur in der Originalverpackung möglich. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind:

• Bereits gebrauchte Artikel
• Bücher, Zeitschriften und Illustrierte
• Software, soweit deren Versiegelung geöffnet wurde
• Vom Kunden bereits zusammengebaute Bausätze und solche Teile, die vom Kunden schon einmal eingebaut wurden
• Batterien, Akkus und jede Art von Sonderbestellungen des Kunden.
• Ware, die auf Bestellung des Kunden - extra für ihn angefertigt wurde.

6. Gewährleistung

Model Train s.r.o. übernimmt die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung für alle von ihr gelieferten Waren. Sie beträgt gegenüber Endverbrauchern bei gebrauchten Waren 12 Monate, bei Neuware 24 Monate. Die Gewährleistung gegenüber Unternehmern beträgt für alle Waren 12 Monate. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Bei Eintreffen der Ware auf dem Versandweg hat der Kunde sie unverzüglich auf Mängel, Vollständigkeit und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle sichtbarer und verdeckter Mängel müssen diese innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei Model Train s.r.o. angemeldet werden. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß, Abnutzung, Gewaltanwen-dung oder unsachgemäße Behandlung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Im Gewährleistungsfall ist der Käufer nach seiner Wahl zur Nachbesserung in Form der Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Der Käufer hat Model Train s.r.o. die gewählte Art der Nacherfüllung eindeutig unter Angabe des Gewährleistungsbeginns, der durch Rechnungskopie nachzuweisen ist, mitzuteilen. Model Train s.r.o. hat während der Gewährleistungsfrist das Recht auf kostenlose Nachbesserung bzw. teilweisen oder vollständigen Austausch des Artikels.

7. Impressum

Model Train s.r.o. , Bolevecká 15, CZ-30100 PLZEŇ

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ26371014

E-mail: modeltrain@modeltrain.cz

Internet:

• www.modeltrain.cz
• www.modelauto.cz
• www.modelkit.cz

Telefax: +420 377 538 741

Bankverbindung:

• Československá obchodní banka (CZ), Konto-Nummer 189853479, BLZ 0300, IBAN: CZ 73 03000000000189853479, BIC: CEKOCZPP
• Raiffeisenbank im Stiftland (D) Konto: 2562944, BLZ: 78161575, IBAN: DE 72 781615750002562944, BIC: GENODEF1WSS

8. Kundenrabatte

Allen Kunden, die bei uns regelmäßig einkaufen, gewähren wir einen Treuerabatt. Er kann bis 10% aus unseren üblichen Preise betragen. Die Rabatthöhe ist von der Umsatzhöhe der letzte sechs Monate abhängig:

Der Nachlassanspruch besteht ab dem zweitem Einkauf bei uns. Jeder Neukunde wird nach der Anmelden in unserem Webshop über diese Rabattstaffel informiert.

Die Rabatte gewähren wir nur den bei uns registrierten Kunden. Das Registierungsformular können Sie hier ausfühlen. Um den Umsatz eines Kunden für sein Konto ermitteln und laufend aktualisieren zu können, ist die Anmeldung in unserem Webshop erforderlich. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich Ihre Anmeldungsangaben sorgfältig zu merken und aufzuheben.Sollte sich ein Kunde wiederholt unter einem anderen Namen anmelden, gilt er jedes Mal als Neukunde und sein Umsatz, bzw Rabattsatz beginnt bei Null. Rückberechnung oder Umbuchung auf das Konto eines anderen registrierten Namen- ist in keinem Fall möglich!

Der Kundenrabatt bezieht sich auf alle unsere regulären Preise. Aktionsware ist davon ausgenommen und wird in unserem Webshop mit dem Vermerk „Sonderpreis“ gekennzeichnet. Der Wert dieser Aktionsware wird jedoch auch im Gesamtumsatz berücksichtig.

9. Gültigkeit

Unsere AGB gelten ab 01.01.2009 bis auf weiteres. Preisänderungen, Irrtum und Liefermöglichkeiten behalten wir uns vor. Die Besteller erkennen unsere AGB mit der Auftragserteilung an.

10. Rechtsmittel